湖南法院网讯 5月14日上午,株洲市中级人民法院立案庭像往常一样忙碌着。屋外骄阳不怜人,一位老人艰难的从台阶上冒出头来,立案信访局的工作人员见状,立刻上前了解情况。经过询问得知,老人年逾七旬,本是颐养天年的年纪,却因一场交通事故导致上位截肢,并因此将肇事者诉至法院,因不服一审法院判决至中院办理案件上诉手续。
了解来龙去脉后,工作人员马上与立案庭联系,负责上诉案件办理的法官助理考虑到老人的行动不便,当即携带相关材料前往,头顶炎炎烈日,俯身为老人办理相关手续,并耐心解答老人提出的问题。立案信访局局长得知情况后,连忙前往并悉心询问老人情况,并向老人保证,法院一定会尽快办理此案。
“实在太感谢你们了……”办完手续之后,立案庭法官搀扶起老人并将之送出门外,老人看到法官如此重视自己的事情,紧紧握住法官的手,激动得除了感谢,再也说不出其他的话来。
近年来,株洲中院在立案工作中多措并举,推行多种便民服务措施,包括网上立案、邮寄立案、电话立案等,并积极为经济困难当事人办理诉讼费用缓、减、免交手续,全力确保每一位案件当事人不至因经济困难打不起官司。